De afgelopen weken lazen we een aantal opvallende berichten over verzuim en WIA verzekeringen. Allereerst was er het bericht over een samenwerking tussen een verzuimverzekeraar en een arbodienstverlener. De strekking van hun nieuwe product was dat bij een verzuimmelding de werkgever en zijn adviseur geen omkijken meer hadden naar het ‘gedoe’ rond de uitgevallen medewerker. Een adviseur inkomensverzekeringen die een belangrijke verzekering voor de bedrijfscontinuïteit afsluit en op het moment dat het mis gaat volledig uit beeld is, moet zich afvragen of hij goed bezig is. We zitten in een omslagfase in de advieswereld. Adviseurs moeten hun toegevoegde waarde laten zien om geld te kunnen verdienen en deze ontwikkeling staat daar compleet haaks op.
Natuurlijk bestaan dergelijke constructies al langer. Zij werken prima voor het niet gespecialiseerde intermediair die kleine werkgevers bedient. Deze intermediairs gaan de komende jaren afhaken waarmee deze arbo-verzuimcombinaties voornamelijk door direct writers gevoerd zullen worden en in brancheloket-achtige constructies. Grotere ondernemingen kunnen een adviseur betalen die zijn toegevoegde waarde vervolgens bewijst door bij verzuim een vinger aan de pols te houden of zelfs tegen casemanagement aanschuurt. Die toegevoegde waarde betekent natuurlijk ook dat allerlei contactmomenten per uur of vanuit abonnementsgelden vergoed zullen worden.

In het verlengde van dit verzuimvraagstuk ligt die van de WIA. Wat opviel in de berichtgeving van deze maand:

• De Goudse is met onmiddellijke ingang gestopt met het bieden van premiegarantie op nieuw te sluiten WGA-eigenrisicoverzekeringen voor kleine bedrijven
• Resultaat Achmea lager door voorzieningen van € 171 mln op het WGA-product voor gestegen claims in de periode van 2008 tot 2011
• Nationale-Nederlanden accepteert voor uittreedmoment 1.7.2012 geen grote bedrijven op WGA eigen beheer daggeldverzekeringen

De vraag is of adviseurs en verzekeraars zich niet te veel met sec het verzekeringsproduct en haar premiestelling bezig houden. Het rondpompen van geld wat daarvan nu het gevolg lijkt te zijn, toont op zijn zachtst gezegd geen toegevoegde waarde aan van de inkomensadviseur.