Een jaartje geleden informeerden wij u over de commissie Klachtenbehandeling aanstellingskeuringen (CKA) van de SER. Deze commissie bracht alarmerende cijfers naar buiten over de kennis van werkgevers en werknemers over aanstellingskeuringen. Gelukkig valt het
Dure klachtenafhandeling aanstellingskeuringen

Inschrijven voor onze gratis Digi-kwest nieuwsbrief.
Een jaartje geleden informeerden wij u over de commissie Klachtenbehandeling aanstellingskeuringen (CKA) van de SER. Deze commissie bracht alarmerende cijfers naar buiten over de kennis van werkgevers en werknemers over aanstellingskeuringen. Gelukkig valt het wel mee met de gevolgen aangezien de commissie jaarlijks slechts een handvol klachten ontvangt over dit onderwerp. Minister Asscher heeft onderzoek laten uitvoeren naar de doeltreffendheid van de CKA onder de SER-vlag. Uit dit onderzoek komt naar voren dat de klachtenafhandeling een zeer kostbare aangelegenheid is.
De CKA wordt gefinancierd door het ministerie van Sociale Zaken & Werkgelegenheid. De afgelopen drie jaar heeft dat gemiddeld € 190.000 per jaar gekost. Het leeuwendeel daarvan is uitgegeven aan de drie werknemers: secretaris (0,6 fte), een plaatsvervangend secretaris (0,4 fte) en administratief medewerker (0,6 fte). Deze in totaal 1,6 fte was vorig jaar goed voor € 158.626,- aan salariskosten. Uiteraard is de belangrijkste taak van een klachtencommissie het behandelen van klachten. Vorig jaar zijn er drie klachten ontvangen, waarvan één klacht niet thuishoorde bij CKA, één klacht is aangehouden en één klacht inhoudelijk is behandeld. Verder heeft CKA zich bezig gehouden met het geven van gevraagd advies. Er zijn in 2015 twintig schriftelijke en dertien telefonische vragen beantwoord.
Asscher stelt dat op basis van het aantal klachten de bijdrage van CKA aan de Wet op de medische keuringen gering is. Daar kan tegen in worden gebracht dat er mogelijk ook klachten worden voorkomen door voorlichting, communicatie, bijeenkomsten, website, en dergelijke. Daarbij past wel de kanttekening dat deze activiteiten niet tot de formele taken van de Commissie behoren. De minister vindt dat, gelet op het aantal geringe klachten en vragen, de kosten van de Commissie en met name die van het secretariaat hoog zijn. Dit gaat daarom veranderen. De CKA moet het de komende periode van vier jaar doen met een bedrag van € 100.000,- per jaar. Dat lijkt ons nog steeds prima betaald.


